コンサルティング事例
運営指導対策

お客様からのニーズ	事業所運営を続けているが、現在の帳票やオペレーションが果たしてルールに適合しているのか。 書類や帳票などの作成が滞っているが、何から手をつけたら良いかわからない。誰にも聞くことができない。

コンサルから見た現状	法改正により人員配置基準を満たしていなかった期間が生じていた 加算取得に必要な算定要件を満たす書類が確認出来なかった

課題記載	事業所の所在地よる指定権者毎の解釈も踏まえた上での法制度理解 算定要件を満たした書式の作成 書類作成漏れや期限切れを防ぐためのオペレーションの見直し └コンプライアンス

解決策の記載	運営ファイル及び個人ファイルの作成状況確認 不足書類などの作成やマニュアルの準備 研修を通じた法制度の理解による帳票類の再整備 書類作成漏れなど防ぐリスクヘッジも併せたオペレーション構築

改善中の出来事	保険法の理解した後、帳票類のフォーマットを見直したことで記録物の大幅削減につながり業務効率が良くなった。残業時間が殆どなくなった。

成果	コンプライアンスを意識した運営が結果的に顧客・ケアマネジャーの満足に繋がり事業所の収益も安定した。また、残業が減ったことで職場環境の改善になった。